在我們的上半篇文章中,我們介紹了 Shopify Editions Summer '24 的一些重要更新,包括 Markets 統一管理擴展、Split Shipping 靈活運輸選項和 Shopify Magic 利用 AI 技術提升業務運營。等到這些功能都支援到台灣,這些功能無疑會是台灣 Shopify 商家提升競爭力的重要工具。
Hydrogen Visual Editor:提升團隊協作效率(暫未支援台灣)
Shopify 推出的 Hydrogen Visual Editor 是一款由 Utopia 支持的創新產品,旨在簡化開發和設計流程,讓非技術團隊成員也能輕鬆參與,對內容管理者和開發人員來說簡直是 game changer!Shopify 商家可利用這個視覺化編輯器,無需開發者即可進行內容更新和設計調整,大幅提升工作效率。可惜這個功能目前還沒開放到台灣 Shopify 商家,我們只好一起期待了。
這款編輯器使團隊能在可視化環境中共同創建、構建和發布內容。開發者仍保持對代碼的控制權,所有變更都會同步到 GitHub,確保代碼的一致性和可追溯性。這讓 Shopify 商家可以更快速地推出新功能和改進,提高市場反應速度。
Hydrogen Visual Editor 不僅是一個簡單的視覺化工具,更是一個完整的協作平台。它支持實時評論、標記協作者以及同步變更,讓整個團隊能在統一環境中無縫協作。對於需要快速應對市場需求的商家而言,這無疑是提高工作效率的利器。
Managed Markets:簡化全球擴展操作(目前僅限美國地區商家)
Shopify 的 Managed Markets 功能讓全球銷售變得更加簡單高效。這個解決方案利用Merchant Record Model 來處理各種操作複雜性,包括稅務申報、關稅預付運輸標籤、海關文件和欺詐保護。對於要拓展國際市場的商家而言,這項功能可大大簡化跨境電商的操作流程。可惜的是目前只有美國地區商家可以使用 Managed Markets,期待不久的將來開放到世界各地,包含台灣 Shopify 商家。
跨境電商對許多商家來說充滿挑戰,包括不同國家的稅務和關稅政策、物流運輸問題以及海關清關等。Managed Markets 功能通過自動處理這些複雜事務,讓商家能專注於市場擴展和銷售策略,無需過多擔心操作層面的問題。
這些改進不僅提高了轉化率,還提供了更多運輸選項,如 UPS 的標準運輸,使商家能為顧客提供更靈活的運輸解決方案。對 Shopify 商家來說,可以更輕鬆地進入國際市場,並提供符合當地需求的購物體驗,從而提升顧客滿意度和銷售量。
Ship to & from Retail Store:優化全通路購物體驗(暫未支援台灣)
為提供無縫的全通路購物體驗,Shopify 推出了從零售店發貨和到店取貨的功能。這個功能讓顧客可以在線上購買並選擇店內取貨,就算產品不在選擇的店內,也可以通過店與店之間轉運實現。對擁有多個實體店的台灣商家來說,這是提升顧客體驗和滿足多元購物需求的重要工具。可惜這個功能需要有 Shopify POS Pro 的商家才能使用,而台灣暫時沒有 Shopify POS Pro(只有 Shopify POS),所以台灣 Shopify 商家們要再等等了。
現代消費者越來越期待靈活的購物和取貨選項。Shopify 的這些新功能讓商家在多個店面之間轉運產品,確保顧客能在最便利的地點取貨。這不僅提升了顧客體驗,也增加了商家的靈活性和應變能力。
這些功能不僅降低了運輸成本,還加快了訂單的交付速度,並能分散店面之間的壓力,確保各店面工作量平衡。對 Shopify 商家來說,可以更靈活地管理庫存,提升顧客滿意度,從而提高業務效率和競爭力。
Easy Retail Checkout:簡化店內結帳流程(暫未支援台灣)
Shopify 的 Easy Retail Checkout 功能大大簡化了店內結帳流程,並維持與顧客的緊密聯繫。包括一鍵數位收據 (one-tap digital receipts)、捕捉顧客資訊和高效的退貨規則設定。這些改進可提高結帳效率,並讓商家更容易收集顧客數據進行再行銷。不過目前這個功能也還沒支援台灣 Shopify 商家,讓我們拭目以待吧!
數位收據功能讓零售商能更方便快速地為顧客提供電子收據,不僅環保,還能促進與顧客的長期聯繫。當顧客在結帳時選擇數位收據,他們還可選擇訂閱商家的行銷郵件,這對增加顧客忠誠度和提高推廣活動效果有很大的幫助。
Easy Retail Checkout 更讓零售商能在結帳時更輕鬆地獲取顧客的電子郵件和其他資訊。這些數據對制訂精準的行銷策略極為寶貴。此外,商家還可分析出高效員工並獎勵他們,進一步提升店內服務質量。
退貨規則的改進確保店員可在結帳時自動判斷產品是否符合退貨政策,並提供相應的理由說明。這不僅減輕了店員的操作壓力,還能確保退貨流程的透明和高效。對 Shopify 商家來說,可以提供更優質的售後服務,提升顧客滿意度。
Shopify Audiences & Shop Campaigns:提升行銷效果(暫不支援台灣)
Shopify Audiences 和 Shop Campaigns 功能幫助商家在頂級數位廣告平台上找到更多潛在顧客。這些工具運用強大的算法和數以百萬計的商業信號,生成自定義受眾名單,幫助商家更精準地投放廣告。
Shopify Audiences 功能讓商家能更精確定位潛在顧客。這些受眾名單是基於 Shopify 平台上數以百萬計的商業信號生成,確保商家能將廣告展示給最有可能購買的消費者。對希望提高廣告投資回報率的商家來說,這無疑是提升行銷效果的最佳工具。
Shop Campaigns 讓商家在 Facebook、Instagram 和 Google 等外部廣告平台上推廣產品,只需為轉化支付費用。商家能夠在不增加廣告成本的情況下,擴大廣告覆蓋面,吸引更多潛在顧客。Shop Campaigns 還支持針對不同市場的特定廣告活動,助力商家拓展全球業務。
利用 Shopify Audiences 和 Shop Campaigns 功能,商家可顯著提高廣告投資回報率。通過精準的受眾定位和高效的廣告投放策略,Shopify 商家可吸引更多潛在顧客,提高轉化率,進而增加銷售和收入。
結論與未來展望
Shopify Editions Summer '24 發表了一系列強大的新功能,這些功能不但提升了運營效率,還利用 AI 技術和數據分析工具,幫助商家更高效管理和擴展業務,並優化用戶體驗。在競爭激烈的市場中,這些創新將為 Shopify 商家帶來顯著的競爭優勢。讓我們一起期待這些功能早點開放給台灣 Shopify 商家,我們將持續關注 Shopify 的新功能和更新,協助台灣商家充分利用這些工具實現業務增長。敬請期待我們的後續文章,了解如何運用 Shopify 最新技術提升您的電商業務。