Shopify 的最新版本 Shopify Editions Summer '24 為商家帶來了許多振奮人心的新功能,可以從這次版本名稱 "Unified" 猜到,這些功能旨在進一步統一和簡化商家的工作流程,並利用先進的 AI 技術來提升業務效率和用戶體驗。這篇文章將介紹版本的重點新功能及其影響力,特別是對於台灣 Shopify 商家來說,這些功能將如何幫助他們在市場中脫穎而出!
Markets:統一管理擴展的指揮中心
在新的 Shopify Editions 中,Markets 成為了跨境、B2B 和實體店銷售的 "中央指揮中心"。過去,商家需要在平台的不同部分管理這些配置,導致了分散的體驗和繁瑣的設置。Markets 提供了一個集中式的平台,讓商家可以更好地理解和管理擴展計劃,並為每個市場提供高度定制的買家體驗,而無需分割庫存或在多個商店之間同步數據。
例如,當台灣的商家想要擴展業務到美國時,可以在 Markets 中創建一個新市場,並新增美國作為一個地區。商家可以自定義產品目錄和定價,並針對特定市場調整佈景主題的內容,這樣可以避免創建多個商店來應對不同的銷售需求。這對於台灣商家特別重要,因為有了 Markets 功能助力,台灣電商品牌可以更靈活、快速地進入國際市場,並提供更符合當地需求的購物體驗。
Markets 還可以讓商家從整體上了解業務運行情況,並深入查看每個市場的具體表現。商家可以預覽特定市場的產品列表和價格,這對管理和決策的效率有極大提升。
Split Shipping:提升顧客配送選項的透明度( 僅開放特定商家)
此功能為搶先體驗版,僅開放特定商家使用。
Shopify 的新功能 Split Shipping 為顧客在結帳時提供了更清晰的物流配送選項。以前即使商品是分開發貨,或商品來自多個倉庫,顧客只能看到一個運費和交貨日期。現在,顧客可以在結帳時看到訂單是否會分多次運送,並且如果有多種配送速度可供選擇,客戶可以選擇最便宜的、最快的,甚至為每次配送自定義選項。
例如,一個顧客可能需要快速收到家用辦公室的一盞檯燈來替換壞掉的燈具,而沙發和預訂的椅子可以稍後分別配送。這種靈活性不僅讓顧客更方便,還能增強信任和忠誠度。
Split Shipping 還提供對訂閱服務的配送速度的更多控制,這將幫助商家建立更強的客戶信任和忠誠度,從而提升轉化率。對於台灣的 Shopify 商家來說,他們可以提供更靈活和透明的配送選項,滿足不同顧客的需求,從而提升顧客滿意度和回購率。
Shopify Magic:利用 AI 提升業務運營
AI 技術正在為電商行業帶來全方位的創新和突破。Shopify 推出的 Sidekick 是一個能提供全方位訊息和建議的 AI 助手,幫助商家做出更好的決策和解決各種任務。Sidekick 可以理解商店和業務數據,因此它的回應比其他數位助手更具針對性。
例如,商家可以請 Sidekick 生成顧客細分,然後針對最新的高價值買家設計行銷活動,甚至生成特定折扣碼並應用於 email。Sidekick 目前已經在數千家 Shopify 商店中使用,並將在 2024 年擴展到更多商店,讓我們持續追蹤最新消息!
此外,Shopify 還擴展了 AI 圖像生成功能,允許商家在網站編輯器、郵件編輯器和後台的任何地方修改圖片。這讓商家的操作人員即便在手機上也能進行非常專業的圖像編輯,提高了操作靈活性。對於台灣商家來說,這些 AI 功能將大大提升他們的行銷和產品展示效果,從而吸引更多的潛在客戶。
Shopify Magic 還可以在 Shopify Inbox 中根據商店的數據為買家問題生成實時回應,這不僅節省了時間,還能提高轉化率。
All new Analytics:數據分析和報告的統一
我們知道商業成功依賴於及時且相關的性能數據可及性。Shopify 重建並統一了它的分析工具,變得更智能、更快且更直觀。商家可以靈活地分析和轉換數據,獲得精確的答案和重要的論點。另外,集中代碼編輯體驗讓商家在點擊報告和編寫 ShopifyQL 代碼之間無縫切換,並且分析數據將實時流入。
這些改進讓商家能夠更好地理解業務運行情況,並利用這些資訊做出更明智的決策,從而提高業務效率和競爭力。對於台灣的 Shopify 商家來說,可以更有效地利用數據,優化行銷策略和運營流程,提升業績。
Shopify Editions Summner '24 為商家提供了一套強大的新工具,這些工具不僅統一了工作流程,還利用 AI 技術提升了營運效率和用戶體驗。Markets 統一管理擴展,Split Shipping 提供靈活的運輸選項,Shopify Magic 利用 AI 技術提升業務營運,數據分析和報告工具的改進則為商家提供了更深刻的業務見解。這些功能將幫助台灣商家更高效地管理和擴展業務,並提升用戶體驗,從而在競爭激烈的市場中脫穎而出。
敬請期待我們的下半篇文章,我們將介紹更多 Shopify Editions Summner '24 版本中的新功能,並介紹如何充分利用這些工具來提升台灣 Shopify 商家的競爭力。